lektorka • konzultantka • facilitátorka

Kvalita služeb začíná u člověka.

Pomáhám sociálním službám rozvíjet kvalitu a lidskost skrze plánování zaměřené na člověka.

18+let praxe
ČR & SRosobně i online
PCPexpertiza
Veronika Anna Horáková – lektorka • konzultantka • facilitátorka

O mně

Svou práci stavím na Plánování zaměřeném na člověka. Tento přístup promítám do všech oblastí své práce – jako lektorka, metodička i facilitátorka.

Více o mně

Pracuji externě zejména pro sociální služby a sektor školství, pro jednotlivce a rodiny, pro veřejné opatrovníky.

Čerpám z aktuálních zkušeností britských kolegů a propojuji je s více než osmnácti lety české praxe. Mám zkušenosti od přímé práce s lidmi až po dlouhodobé provázení týmů a organizací. Podrobné profesní CV najdete na mém LindekIn.

„Jak můžeme podpořit člověka, aby měl svůj život co nejvíce ve svých rukou?“

Služby

Podpora, která má dlouhodobý dopad.

Každou spolupráci navrhuji podle aktuální situace týmu, rodiny a lidí, kterých se spolupráce týká.

Vzdělávání a akreditované kurzy

Akreditované kurzy propojují srozumitelnou teorii, nácvik a konkrétní situace účastníků. Všechny kurzy mají společný základ v plánování zaměřeném na člověka. Jsou určeny pro široké spektrum sociálních služeb, sektor školství či neformálně pečující.

Zobrazit kurzy

Konzultace v plánování zaměřeném na člověka

Podporuji sociální služby a sektor školství při zavádění plánování zaměřeného na člověka do praxe. Dlouhodobě provázím týmy i jednotlivce při nastavování udržitelné metodiky PCP. Provázím jednotlivce i týmy změnou a podporuji stabilitu a rozvoj týmu.

Více o konzultacích

Facilitace a vizuální facilitace

Připravuji a facilituji setkání různého druhu. Například plánovací schůzky pomocí metod MAPA či CESTA. Dále strategická setkání, odborné workshopy, kazuistické semináře či kulaté stoly. Vždy tak, aby zazněly potřebné hlasy, došli jsme k cíli a vznikl vizuálně zachycený výstup.

Více o facilitaci

Reference

Co říkají lidé o naší spolupráci.

“Veronika v Centru komunitních služeb Pro život působí několik let a její přínos vnímám především v tom, že kvalitu nevnímá jen jako formální systém. V různých rolích dokáže otevírat i náročná témata, vytvářet bezpečný prostor pro diskusi a pomáhat týmům hledat řešení. Její styl práce je klidný, systematický a přirozeně propojuje lidi i zkušenost z praxe. Dokáže držet směr a současně respektovat různé pohledy v týmu.”

“S Veronikou jsem spolupracovala jako s jednou z facilitátorek na konferenci, kde jsem měla na starost koordinaci facilitátorského týmu Kulatých stolů. Velmi na Veronice oceňuji proaktivní přístup, zvídavost a kladení otázek, se kterými přistupovala k přípravě na konferenci a současně pak i vlídný a lidský přístup v kombinaci s profesionalitou a nadhledem v interakci s účastnickou skupinou. Veronika je velmi ve své práci pečlivá i flexibilní, a hlavně klidná síla, na kterou jsem se v rámci naší spolupráce mohla spolehnout.”

“Profesionální lektorka, která vás dokáže i velmi složitými a náročnými tématy provést s jednoduchostí a lehkostí. Spolupracujeme při lektorování kurzů zaměřených na podporované rozhodování u lidí se zdravotním postižením, kde dlouhodobě oceňuji její schopnost citlivě otevírat náročná etická i právní témata, srozumitelně je propojovat se sociální praxí a bezpečně vést skupinu i v diskusích nad složitými kazuistikami.”

Spolupráce

Hledáte podporu pro řešení náročné situace ve službě či v rodině?

Napište mi pár vět o své situaci. Navrhnu, jakým způsobem vám mohu pomoci a společně vybereme formu spolupráce, která bude vám bude dávat smysl.

To mě zajímá

Spolupracuji

S lidmi a institucemi, které posouvají důležité věci dál.

Vážím si partnerství, která spojují odbornost, otevřenost a skutečný dopad.